– Désolée madame, si j’avais mis ces bottes de côté pour vous, ça aurait été un préjudice pour les autres clientes qui auraient voulu les acheter. C’est la politique ici.
La vendeuse me regarde avec un air convaincu, totalement inconsciente de la menace qui plane. C’est la troisième fois que je tente de m’approprier ces petits bottillons en cuir brun que je convoite. La première fois, on a refusé de me les vendre parce qu’il n’y avait pas de prix dessus. On a également refusé de me les mettre de côté. La seconde fois, on m’a dit que la gérante n’avait pas eu le temps de s’en occuper et cette fois-ci, la 3e fois, on m’annonce qu’ils ont été vendus à quelqu’un d’autre!
Je n’ai pas l’habitude d’argumenter avec les vendeurs. Même lorsque j’achète de la scrap, je préfère habituellement « faire avec » que retourner me plaindre. Mais là, c’est différent. Ce n’est ABSOLUMENT PAS le moment de me contrarier.
Je m’applique à respirer. Je chante « Sunshine Reggae » dans ma tête pour endormir le monstre qui rugit en moi.
– Mais madame, lui dis-je sur un ton ironiquement doux, je ne connais aucun magasin où on EMPÊCHE les gens d’acheter des choses! Je ne comprends pas votre politique de préjudice! C’est à moi que vous causez préjudice!
La dame me regarde, un peu inquiète. Elle commence à se demander comment ça va finir. Dans ma tête, je m’imagine sortir une mitraillette et bombarder le plafond en hurlant :
CES BOTTES ÉTAIENT À MOI!!!!! [Lire plus…]